Si es administrador del sistema puede especificar valores de configuración en relación con comentarios, envío de conocimiento y visualización de documentos de árbol de conocimiento.
Procedimiento para especificar la configuración de documentos
Aparecerá la página Valores de documento.
Especifica el modo de visualización en el que se abren los documentos de árbol de conocimiento. Seleccione Abrir en modo de árbol (valor predeterminado) para abrir el árbol de conocimiento directamente o Abrir en modo de documento para abrir el documento en vista de documento. Si lo abre en modo de documento, haga clic en Mostrar para que aparezca el árbol de conocimiento.
Especifica si los usuarios pueden enviar y ver comentarios de documentos. Seleccione una de las siguientes opciones:
Define el repositorio para documentos enviados por el usuario. El producto rellena la lista con los nombres de los repositorios definidos en el panel Biblioteca de adjuntos.
Tenga en cuenta la información siguiente:
El propietario de la categoría se convierte en el asignatario y el propietario del documento.
El propietario de la categoría debería recibir una notificación acerca de la asignación del documento.
No hay ningún usuario que se convierta en el asignatario o el propietario del documento.
La notificación acerca del envío del documento de conocimiento debería enviarse según haya definido el administrador.
El usuario se convierte en el asignatario y el propietario.
No se envía ninguna notificación.
Define el tamaño máximo (en caracteres) que puede tener el campo Resolución de un documento.
Límites: el número máximo de caracteres permitido es 256000.
Predeterminado: 32768
Fuerza una búsqueda de documentos similares cuando el usuario crea un documento de conocimiento.
Define el número de días que transcurre antes de que caduque el documento y se envíe una notificación.
Valor predeterminado: 7
Nota: Este valor sólo se aplica a los documentos que se han actualizado o creado en CA SDM. Si se migran documentos de CA SDM r11.2 y las fechas de caducidad se establecen antes de la migración, esta opción no se aplicará, hasta que se actualice el documento después de la migración.
Haga clic en Guardar.
Los cambios se aplican cuando se abre un documento de conocimiento o un documento de árbol de conocimiento.
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