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Actualizar las plantillas de documentos para mostrar vínculos de relación de conocimiento

Puede actualizar las plantillas de documentos de conocimiento desde una versión anterior de CA SDM para mostrar las relaciones de conocimiento. La plantilla se modifica agregando las etiquetas {TAG_PARENT} y {TAG_RELATED}, lo que permite que en los documentos que utilizan la plantilla se muestren las relaciones de documentos, como por ejemplo los vínculos principal-secundario y de cliente.

Procedimiento para modificar las plantillas para mostrar las relaciones de conocimiento

1. Abra la plantilla del documento de conocimiento.

   Aparecerá la página Actualizar plantilla de documento.

2. Haga clic en Editar.
3. Seleccione la vista de código fuente HTML.

   Nota: También puede hacer clic en Editar detalles, abrir el editor HTML y agregar las etiquetas {TAG_PARENT} y {TAG_RELATED}.

4. Seleccione Seleccionar marcadores de posición de plantillas en la lista desplegable Editar detalles para agregar las etiquetas a la plantilla del documento.

   Las etiquetas se agregan a la plantilla.

5. Guarde y cierre la plantilla.

   La plantilla se actualiza para mostrar relaciones de conocimiento.