

Generación de informes en CA SDM › Informes de análisis
Informes de análisis
La ficha Administración de CA SDM también ofrece los siguientes informes de análisis incorporados, con los que es posible obtener una perspectiva global y detallada de los procesos del servicio de asistencia:
- Informes de solicitudes o incidencias
- Informes de áreas de solicitud o categorías de incidencias
- Informes de prioridad de áreas de solicitud o prioridad de categorías de incidencias
Se pueden mostrar los informes de análisis del día actual, de los últimos treinta días o de lo que va de año hasta la fecha.
Más información:
Generación de informes de solicitudes o incidencias
Generación de informes de áreas de solicitud o categorías de incidencias
Generación de informes de prioridad de áreas de solicitud o prioridad de categorías de incidencias
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