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Componentes de los informes

BusinessObjects Enterprise y sus herramientas asociadas, junto con Crystal Reports XI de BusinessObjects, son la red troncal de la arquitectura de CA BI.

Aunque se proporcionan informes de Crystal Reports como el componente principal de CA Business Intelligence, la herramienta de creación y mantenimiento de informes, Crystal Reports XI, no se proporciona como parte de CA Business Intelligence. Crystal Reports XI es un producto con licencia independiente que se puede comprar en BusinessObjects Enterprise y que se utiliza junto con CA Business Intelligence.

Nota: CA SDM ya no desarrolla ni proporciona informes predefinidos de Microsoft Access.

Puede utilizar los siguientes componentes para administrar, controlar y configurar el entorno de generación de informes de CA Business Intelligence:

• Base de datos de CA SDM/Domsrvr/Controlador ODBC: los datos de los informes se almacenan en una base de datos de CA SDM Oracle o SQL Server. Las aplicaciones de informes BusinessObjects (informes Crystal e inteligencia Web) acceden a la base de datos mediante un controlador ODBC que se conecta directamente con el motor de objetos de CA SDM (domsrvr). Toda la seguridad de CA SDM, incluidas la partición de datos y las restricciones de clientes, se aplica automáticamente a los informes, pero no al entorno de generación de informes. Puede configurar el entorno de generación de informes de forma que funcione con las particiones de datos existentes en CA SDM.

  Nota: Si desea obtener información sobre cómo establecer seguridad de particiones de datos para el entorno de generación de informes, consulte Cómo configurar la seguridad de partición de datos para la generación de informes.

• Servidor de gestión central (CMS): repositorio central que almacena todos los objetos utilizados en cada proceso de la generación de informes.
• Consola de gestión central: componente administrativo que proporciona acceso a todas las funciones de administración de BusinessObjects. Al utilizar CMC, puede implementar informes y asignar permisos de carpeta y acceso de usuario para InfoView. Las opciones de autenticación, roles y permisos de usuario deben establecerse en el entorno de generación de informes mediante CMC.

  Nota: Las opciones de autenticación, roles y permisos de usuario deben establecerse en el entorno de generación de informes antes de utilizar CA Business Intelligence. Para obtener más información sobre cómo definir la seguridad, consulte Seguridad y autenticación.

• Universo de BusinessObjects: describe las clases (tablas) y los objetos (columnas) que se utilizan en los informes. El universo de CA SDM se instala y se configura durante la instalación. Al completarse la instalación, la conexión de universos se asigna a diversos grupos y usuarios en CA SDM.
• Designer: componente de BusinessObjects que permite modificar el universo de CA SDM. Se trata de una metacapa entre el esquema de CA SDM y las herramientas de generación de informes de BusinessObjects. El Asistente de importación/exportación facilita la extracción o rellenado de objetos dentro del CMS.
• Informes predefinidos predeterminados: los informes predefinidos son informes basados en Web de CA SDM y de Gestión del conocimiento creados con Web Intelligence o Crystal Reports. Los informes se pueden utilizar como modelos para definir los informes específicos del sitio.
• InfoView: BusinessObjects InfoView es una interfaz Web que permite a los usuarios autorizados de CA SDM interactuar con informes Web predefinidos viendo, ejecutando y programando tipos de informes, como, por ejemplo, informes de Web Intelligence y de Crystal Reports, entre otros. Los informes se incluyen en carpetas en la sección pública de InfoView.
• Informes ad hoc: los informes ad hoc permiten crear y administrar informes mediante una interfaz basada en complementos de Web Intelligence. Esta herramienta está destinada a los usuarios que desean crear informes básicos de forma sencilla sin escribir consultas.

  Nota: Para ver ejemplos de uso de informes ad hoc, consulte Informes ad hoc.

• Informes de cuadro de mandos: los informes de cuadro de mandos permiten controlar operaciones diarias para todos los tipos de ticket de CA SDM (solicitud/incidente/problema, orden de cambio o incidencia) en BusinessObjects InfoView. Cada informe contiene un análisis sobre los principales realizadores que trabajan en tickets activos, de modo que sea posible controlar su progreso.
• Ficha Informes de CA SDM: los usuarios autorizados pueden ver en esta ficha los informes basados en roles y, a continuación, hacer clic en el botón InfoView de la ficha para gestionar sus informes personales en InfoView.

  Nota: Para obtener información sobre cómo gestionar informes basados en roles y mostrar nuevos informes en la ficha Informes, consulte Informes basados en Web.