Utilice la sección [XX_DEFAULTS] proporcionada en el archivo text_api.cfg para cada interfaz mediante la API de texto (por ejemplo, [EMAIL_DEFAULTS] para la interfaz de correo electrónico y [CMD_DEFAULTS] para la interfaz de línea de comandos). La sección [XX_DEFAULTS] define los valores predeterminados para los campos y las propiedades que se requieren en caso de que el usuario no los proporcione directamente. XX hace referencia al tipo de interfaz como, por ejemplo, CMD o EMAIL.
Para definir los valores predeterminados, utilice uno de los formatos siguientes:
La palabra_clave se debe definir en la sección [KEYWORDS] o como propiedad en la base de datos oportuna. El método asociado a la palabra clave se aplica de manera automática al valor. Por ejemplo:
ISSUE.PRIORITY=1
La palabra clave PRIORITY se define en el archivo text_api.cfg para que realice una búsqueda con el propósito de convertir el valor especificado para que coincida con el valor correspondiente almacenado en la base de datos. Aquí, el valor 1 se convierte a 5, que es el valor de la base de datos subyacente para el símbolo de prioridad 1. Esta función permite al usuario especificar el valor del mismo modo en que lo haría en la interfaz Web.
La etiqueta_propiedad se debe definir como propiedad en la base de datos oportuna.
En ambos formatos, el nombre_tabla debe ser uno de los valores definidos por medio de VALID_TABLE_LIST en la sección [OPTIONS], por ejemplo, Issue, Request o Contact.
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