Las notificaciones de actividades controlan el contenido de las notificaciones y los contactos que reciben notificaciones para diversos eventos en el historial de un ticket.
En un entorno de multicliente, la regla de notificación es un objeto opcional de cliente. Las reglas de notificación públicas se aplican a todos los tickets; las reglas de cliente se aplican solamente a tickets con el mismo cliente que la regla, o a los clientes de su jerarquía de subcliente. La restricción de clientes se aplica además de cualquier condición especificada en la regla misma.
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