Cómo identificar problemas de rendimiento en CA SDM › Comprobación de los requisitos previos

Comprobación de los requisitos previos

1. En el sistema operativo Windows, debe instalarse la herramienta pslist.exe y agregar la variable de ruta del directorio en todos los servidores de CA SDM.
2. Instale y configure el servidor de CA SDM antes de ejecutar la herramienta de diagnóstico.

   Nota:

   Se recomienda que se ponga en contacto con el Soporte en línea de CA antes de utilizar la herramienta de diagnóstico.

Instalación de la herramienta Ps para Windows

En Windows, instale la herramienta pslist.exe y agregue la variable de ruta del directorio a la variable de ruta de sistema.

Siga estos pasos:

1. Descargue PS Tools Suite desde Microsoft.
2. Extraiga el archivo pstools.zip en cualquier directorio y agregue el directorio a la variable de entorno de Windows %PATH%.
3. Ejecute una vez el archivo pslist.exe manualmente desde el símbolo del sistema como usuario del sistema local y acepte el Acuerdo de licencia. Para ejecutar el pslist.exe como el usuario de sistema local, ejecute el comando siguiente:

   psexec.exe -s -i pslist.exe
   

   Nota: Se puede iniciar el servicio de Windows de CA SDM mediante una cuenta de usuario diferente distinta de la cuenta de sistema local. Para ese servicio, ejecute pslist.exe de esa cuenta y acepte el Acuerdo de licencia. Si se agrega el archivo pslist.exe después de instalar y configurar CA SDM, reinicie los servicios de CA SDM una vez aceptado el Acuerdo de licencia de pslist.