Cómo identificar problemas de rendimiento en CA SDM › Revisión de las recomendaciones de ajuste generales

Revisión de las recomendaciones de ajuste generales

Se recomienda monitorizar regularmente los indicadores clave de rendimiento y el consumo de recursos. Asimismo, asegúrese de aplicar el mantenimiento rutinario para identificar problemas pequeños antes de que se vuelvan graves.

Si sospecha que existe una incidencia, o si los usuarios se quejan de que el rendimiento es bajo, abra una incidencia en Soporte en línea de CA y envíe los datos de Registro de intervalos, el informe de la herramienta de diagnóstico de CA SDM, los registros estándares de CA SDM y toda la información que tenga sobre el problema. Envíe la información de cada servidor de CA SDM a Soporte de CA.

La lista siguiente describe signos comunes de problemas de rendimiento:

• Mensajes largos en los registros estándares de CA SDM (archivos stdlog.x)
• Busque mensajes en los archivos stdlog que afirmen que "The following query took #### milliseconds... (La consulta siguiente ha tardado X milisegundos...)".
• Cola de los agentes de la base de datos en la salida de pdm_vdbinfo
• Busque Queued Requests(#) en la salida de pdm_vdbinfo. Se puede ejecutar este comando manualmente en el símbolo del sistema. El script de registro de intervalos también ejecuta este comando.
• Un gran número de usuarios conectados a cada motor web. Por ejemplo, más de 200 usuarios.

  Nota: Ejecute pdm_webstat para mostrar el número de usuarios simultáneos por motor Web. Se puede ejecutar este comando manualmente en el símbolo del sistema. El script de registro de intervalos también ejecuta este comando.

• Quejas del usuario