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Cómo acceder a una encuesta de riesgos directamente desde una URL

Puede proporcionar una URL dinámica para permitir que un usuario acceda a una encuesta de riesgos de orden de cambio directamente a través de una URL desde una tarea en CA Workflow. Puede añadir esta URL dinámica con el parámetro KEEP.UsingURL=1 para indicar que se está accediendo a la encuesta de riesgos directamente con una URL.

Cree la URL dinámica en CA Workflow de la siguiente forma:

1. Abra la definición de proceso de CA Workflow y agregue el nodo de actividad para que un usuario complete la encuesta de riesgos.
2. En el nodo de actividad, agregue una URL dinámica con la sintaxis apropiada. Verifique que se añade el parámetro KEEP.UsingURL=1, como se muestra en el ejemplo siguiente:

   http://<nombrehost>:<puerto>/CAisd/pdmweb.exe?CNT_ID=<ID de contacto>+CRID=<ID de orden de cambio>+OP=DO_RISK_SURVEY+KEEP.UsingURL=1
   

   nombre de host

   Especifica el nombre del host del servidor de aplicaciones o una dirección URL de equilibrador de carga que puede redirigir a un conjunto de servidores de aplicaciones.

   puerto

   Especifica el puerto en el que se instala CA SDM.

   ID de contacto

   Especifica el ID interno del contacto que completa la encuesta de riesgos.

   ID de la orden de cambio

   Especifica el ID interno de la orden de cambio asociada con la encuesta de riesgos.

   En el siguiente ejemplo aparece una URL de muestra:

   http://nombrehost:8080/CAisd/pdmweb.exe?CNT_ID=21A7CC606A3011DEA39AA8010000A800+CRID=400009+OP=DO_RISK_SURVEY+KEEP.UsingURL=1
   

   Importante: si no agrega el parámetro KEEP.UsingURL=1 a la URL dinámica, el usuario recibirá un mensaje de error tras enviar la encuesta de riesgos y no se calculará el nivel de riesgo.

3. Guarde la definición de proceso de CA Workflow.
4. Cree una categoría de cambio y asocie una encuesta de riesgos y la definición de proceso de CA Workflow a la categoría de cambio.

   Guardar los cambios.

5. Abra una orden de cambio con esta categoría de cambio y guárdela para crear una instancia del proceso de CA Workflow.
6. Como parte del proceso de CA Workflow, se asigna un usuario a una tarea para completar la encuesta de riesgos. El usuario hace clic en la URL, como se señaló anteriormente.
7. El usuario se conecta a CA SDM mediante la URL y aparece directamente en el contexto de la encuesta de riesgo para la orden de cambio.
8. El usuario envía la encuesta y aparece un mensaje que indica si el envío fue correcto o erróneo.

   Si es correcto, el nivel de riesgo se calcula y se actualiza en la orden de cambio.