Las evaluaciones de riesgos permiten identificar, evaluar y cuantificar los riesgos de órdenes de cambio que pertenecen a categorías de cambios, antes de modificar un sistema o servicio de su entorno. Se crean encuestas para evaluar los riesgos y asociarlas a categorías de cambios. Cuando un usuario crea una orden de cambio y especifica una categoría de cambios, la encuesta asociada a dicha categoría estará disponible para su cumplimentación y envío.
La encuesta sobre riesgos incluye una serie de preguntas tipo test o para responder libremente. Cada respuesta tiene un valor de ponderación. Al crear una orden de cambio, el usuario selecciona las respuestas apropiadas y envía la encuesta. El nivel de riesgo evaluado se basa en las ponderaciones de las respuestas seleccionadas por el usuario.
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