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Edición de una tarea automatizada

Puede descargar tareas automatizadas del servidor y editarlas en el editor de tareas automatizadas. Cualquier contenido de la versión que sea más reciente que el que existe en el servidor se importa en la base de datos y se pone a disposición de los administradores de ese cliente.

Procedimiento para editar una tarea automatizada

1. Abra el editor de tareas automatizadas.

   Aparece el editor de tareas de Automatización de soporte.

2. En la barra de herramientas, seleccione el icono de carga de la tarea automatizada.

   Aparece el panel Abrir tarea automatizada desde el servidor.

3. Seleccione la tarea automatizada que desea descargar.

   Nota: Un usuario privilegiado en un entorno de multicliente puede editar tareas automatizadas públicas o específicas de cliente.

4. Haga clic en Abrir tarea.

   El editor de tareas de Automatización de soporte descarga la tarea al cliente y la abre en la aplicación.

   La descarga crea un archivo de texto en el equipo del autor de la tarea que contiene el contenido dependiente.