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Suchen nach Konflikten

Sie können Filterkriterien verwenden, um eine Suche nach Changes mit Konflikten einzugrenzen.

So suchen Sie nach Konflikten:

  1. Wählen Sie auf der Registerkarte "Service Desk" in der Menüleiste die Option "Suchen" > "Change-Konflikte" aus.

    Die Seite "Change-Konflikte - Suche" wird angezeigt.

  2. Geben Sie die Filterkriterien einschließlich des Konfliktsstatus an, und klicken Sie auf "Suchen".

    Die Seite "Change-Konflikte - Liste" zeigt Konflikte an, die mit den von Ihnen ausgewählten Kriterien übereinstimmen.

  3. (Optional) Klicken Sie auf die Verknüpfung "Change-Konflikt", um den gewünschten Change anzuzeigen.

    Das Fenster "Change - Detail" wird angezeigt.