Anzeigen von Request-Events

Die Event-Liste enthält einen Eintrag für jede einzelne Aktion, die im Zusammenhang mit einem Request ausgeführt wird.

So zeigen Sie die Event-Liste für einen Request an

Gehen Sie auf der Registerkarte "Service Desk" zu "Requests" > "Zugewiesen" oder "Nicht zugewiesen", und wählen Sie die Priorität für den gewünschten Request.
Die Request-Liste wird angezeigt.
Wählen Sie den gewünschten Request aus.
Die Seite "Request - Detail" wird angezeigt.
Klicken Sie unten auf der Seite auf "Event-Protokoll".
Eine Liste der Events für diesen Request wird angezeigt.

Weitere Informationen: