Ein Übergangsobjekt steuert den aktuellen und den nächsten Ticket-Status. In der Tabelle "iss_trans" werden der Status, der neue Status sowie Aktionen, die für einen Standardübergang erfolgen müssen, aufgelistet.
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Bezeichnung |
Feld |
Beschreibung |
|---|---|---|
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ID |
INTEGER |
Eindeutiger Schlüssel. |
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status |
SYMBOL |
Gibt den aktuellen Ticket-Status an. |
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new_status |
SYMBOL |
Gibt den neuen Ticket-Status an. |
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must_comment |
INTEGER |
Bei Verwendung eines Übergangs erforderlicher Kommentar. Bei neuem Standardwert: 0 |
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is_default |
INTEGER |
Der Standardübergang, der angezeigt wird, wenn das Statusfeld leer ist. Bei neuem Standardwert: 0 |
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Bedingung |
Makro BOP_REF_STR_REF |
Standortbedingungsmakro zum Genehmigen des Übergangs. |
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Bedingungsfehler |
STRING 255 |
Fehlermeldung für Standortbedingung. |
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description |
STRING 255 |
Beschreibung dieses Übergangs. |
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last_mod_dt |
LOCAL_TIME |
Zeitstempel der letzten Aktualisierung dieses Datensatzes. |
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last_mod_by |
UUID REF ca_contact |
Anwender, der dies zuletzt aktualisiert hat. |
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del |
INTEGER nn |
Logischer Datenbankstatus "Löschen". |
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tenant |
UUID REF ca_tenant |
Referenz auf Mandanteninformationen |
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