Die folgenden Parameter gelten für die Methode „changeStatus“:
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Parameter |
Typ |
Beschreibung |
|---|---|---|
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SID |
Ganzzahl |
Gibt die Sitzung an, die durch die Anmeldung abgerufen wurde. |
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creator |
Zeichenfolge |
Gibt die Kennung des für die Aktivität zuständigen Kontakts an. |
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objectHandle |
Zeichenfolge |
Gibt die Kennung für eine Anforderung, Problemanfrage oder einen Änderungsauftrag an. Andere Objekttypen werden zurückgewiesen. |
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description |
Zeichenfolge |
Gibt die Beschreibung für die Aktivität an, die im Aktivitätsprotokoll angezeigt werden wird. |
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newStatusHandle |
Zeichenfolge |
Gibt die Kennung des Status für das Objekt an. |
Beschreibung
Führt eine Statusänderungsaktivität auf einer Problemanfrage, einer Anforderung oder einem Änderungsauftrag durch. Mit dieser Methode wird ein Aktivitätsprotokoll generiert und optional der Statuswert festgelegt. Dies entspricht dem Befehl "Aktivitäten - Status aktualisieren" in der CA SDM-Schnittstelle.
Rückgabe
Die Kennung des erstellten Aktivitätsprotokollobjekts.
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XML-Element |
Typ |
Beschreibung |
|---|---|---|
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<LogHandle> |
Zeichenfolge |
Gibt die Kennung für das neue Aktivitätsprotokoll an (es können keine oder mehrere zurückgegeben werden). |
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