closeTicket

Die folgenden Parameter gelten für die Methode „closeTicket“:

Parameter	Typ	Beschreibung
SID	Ganzzahl	Gibt die Sitzung an, die durch die Anmeldung abgerufen wurde.
description	Zeichenfolge	(optional) Gibt die Beschreibung des Tickets an, die im Abschlussaktivitätsprotokoll verwendet werden kann.
ticketHandle	Zeichenfolge	Gibt das zu schließende Ticket an.

Beschreibung

Setzt den Status des Tickets auf „geschlossen“ und fügt ein Aktivitätsprotokoll mit der Eingabebeschreibung hinzu.

Rückgabe

Die Kennung des erstellten Aktivitätsprotokollobjekts. Die Rückgabe entspricht der der Methode „changeStatus()“.

XML-Element	Typ	Beschreibung
<LogHandle>	Zeichenfolge	Gibt die Kennung für das neue Aktivitätsprotokoll an (es können keine oder mehrere zurückgegeben werden).