Feld

Datentyp

Referenz

Anmerkungen

ID

INTEGER

UNIQUE NOT_NULL KEY Eindeutige (in Bezug auf die Tabelle) numerische ID.

del

INTEGER

NOT_NULL Markierung "Gelöscht":

0 = Aktiv

1 = Inaktiv/als gelöscht markiert

sym

STRING 60

NOT_NULL Gibt den symbolischen Wert für dieses Ziel an.

last_mod_dt

LOCAL_TIME

Gibt den Zeitstempel für die letzte Änderung dieses Datensatzes an.

last_mod_by

UUID

ca_contact

UUID des Kontakts, der diesen Datensatz zuletzt geändert hat.

tenant

UUID

ca_tenant

UUID REF auf die Tabelle "ca_tenant".

target_duration

DAUER

NOT_NULL.

Die Zeitspanne, in der dieses Ziel erreicht wird.

Bedingung

STRING 30

Makro

Identifiziert die Bedingung, die beim Ermitteln der Erreichung dieses Ziels erkannt werden soll.

condition_outcome

INTEGER

Boolean_Table

Gibt das erforderliche Ergebnis der Auswertung der Bedingung an.

service_type

STRING 30

Service_Desc

NOT_NULL. Der Servicetyp, zu dem dieses Ziel gehört.

object_type

STRING 30

Ticket-Typ "NOT_NULL", mit dem dieses Ziel verknüpft ist.

object_id

INTEGER

S_KEY

"NOT_NULL"-ID des Tickets, mit dem dieses Ziel verknüpft ist.

set_actual

INTEGER

Boolean_Table

Eine Markierung, die bestimmt, ob die Aktion zum Festlegen des tatsächlichen Serviceziels auf dem Ticket verfügbar ist.

reset_actual

INTEGER

Boolean_Table

Eine Markierung, die bestimmt, ob die Aktion zum Zurücksetzen des tatsächlichen Serviceziels auf dem Ticket verfügbar ist.

lock_target

INTEGER

Boolean_Table

Verhindert Serviceziel-Neuberechnungen für Tickets, die in den bzw. aus dem Status "Halten" wechseln.

cost

STRING 255

Textinformationen, die auf dem Ticket angezeigt werden sollen.

target_time

LOCAL_TIME

Termin für das Serviceziel.

actual_time

LOCAL_TIME

Der Zeitpunkt, zu dem das Ziel abgeschlossen wurde.

time_left

DAUER

Anzahl der verbleibenden Minuten.

_mapped_cr

STRING 30

Call_Req

Verweis auf den Request, den Incident oder das Problem mit diesem Serviceziel.

_mapped_chg

INTEGER

Change_ Request

Zeiger auf den Change mit diesem Serviceziel.

_mapped_iss

STRING 30

Issue

Zeiger auf den Incident mit diesem Serviceziel.

target_tpl

INTEGER

target_tpl

Identifiziert die Zielvorlage für dieses Ziel.

work_shift

STRING 30

Bop_Workshift

Identifiziert die Schicht, die zur Berechnung des Ziels verwendet werden soll.