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Ändern eines QuickInfo-Vorschauformulars

Durch die QuickInfo-Vorschau können Sie Schlüsseldetails des aktuellen Formulars anzeigen, ohne auf eine Verknüpfung klicken oder eine neue Webseite öffnen zu müssen. Eine QuickInfo-Vorschauwird angezeigt, wenn Sie den Mauszeiger während einer bestimmten Zeitdauer auf eine Objektverknüpfung in einer Liste oder einem Detailformular legen. Wenn Sie den Mauszeiger von der Verknüpfung entfernen, bevor diese Zeit abgelaufen ist, wird die Vorschau nicht angezeigt. QuickInfo-Vorschauen werden standardmäßig in allen schreibgeschützten Listen und Detailformularen angezeigt.

Sie können QuickInfo-Vorschauen für Formulare erstellen, die standardmäßig kein preview_-Formular haben. Sie können QuickInfo-Vorschauen auch für anwenderdefinierte Formulare erstellen, die Sie in Ihrer CA SDM-Umgebung erstellt haben.

Folgende Formulare mit vordefinierter QuickInfo-Vorschau sind verfügbar:

• preview_chg.htmpl (Change)
• preview_cnt.htmpl (Kontakt)
• preview_cr.htmpl (Anfrage)
• preview_in.htmpl (Incident)
• preview_iss.htmpl (Issue)
• preview_KD.htmpl (Knowledge-Dokument)
• preview_nr.htmpl (Configuration Item)
• preview_pr.htmpl (Problem)

Gehen Sie wie folgt vor:

1. Öffnen Sie eins der folgenden Formulare für die Anpassung:
   • Öffnen Sie ein vorhandenes Formular, das kein standardmäßiges "preview_"-Formular hat. Zum Beispiel "detail_loc.htmpl"
   • Öffnen Sie ein vorhandenes Formular mit QuickInfo-Vorschau. Zum Beispiel "preview_chg.htmpl".
2. Passen Sie das Formular an. Fügen Sie zum Beispiel dem Formular anwenderdefinierte Steuerelemente hinzu, oder entfernen Sie sie aus dem Formular.
3. Klicken Sie auf "Datei" und anschließend auf "Speichern unter", geben Sie einen Dateinamen mit dem Präfix "preview_" an, und klicken Sie auf "Speichern". Geben Sie zum Beispiel preview_loc.htmplein.

   Das Formular mit QuickInfo-Vorschau wird erstellt und angepasst.