Die Suchfunktion ermöglicht Administratoren das Ausführen der folgenden Aufgaben:
Verwalten der Knowledge Management-Suchmaschine und Definieren der Einstellungen für die Verwendung von Füllwörtern, Sonderbedingungen und Synonymen, die bei der Suche aus- oder eingeschlossen werden.
Definieren der Einstellungen für die Analyse von Dokumenten.
Definieren der Standardeinstellungen für die Suche.
Erstellen von 'empfohlenen Dokumenten', die in den Suchergebnissen angezeigt werden. Verwenden einer dynamischen FAQ-Liste, um den Anwendern die empfohlenen Dokumente in der Liste ganz oben anzuzeigen.
Hinweis: Für ein Dokument können andere Berechtigungen vorhanden sein als für die damit verknüpften Anlagen.