Sie können CA SDM-Rollen so konfigurieren, dass Support-Automatisierung möglich ist. Sie können Rollenberechtigungen in Ihrer Umgebung für Live-Unterstützung wie folgt durch Konfigurieren von Support-Automatisierung-Zugriffsebenen für Analysten und Privatsphären-Ebenen für Endbenutzer festlegen.
Sie erstellen Zugriffsebenen für Analysten, um die Analystenberechtigungen in Ihrem System zu verwalten, wie beispielsweise Aktivieren und Deaktivieren von spezifischen Support-Automatisierung-Analysten-Schnittstellen-Tools.
Sie erstellen Privatsphären-Ebenen, um Endanwender-Zugriffsebenen in Ihrem System zu verwalten.
Sie weisen Endanwender-Privatsphären-Ebenen und Analysten-Zugriffsebenen für Rollen in Ihrer Umgebung zu.
Hinweis: Weitere Informationen über Erstellen und Ändern von Support-Automatisierung-Zugriffsebenen für Analysten und Konfigurieren von Sicherheitsstufen für Endbenutzer finden Sie in der Online-Hilfe.
|
Copyright © 2013 CA.
Alle Rechte vorbehalten.
|
|