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Beispiel: Rogue-Aktualisierungen nur von einer bestimmten Lokation erlauben

In diesem Beispiel müssen ServersCIs in Ihrem New Yorker Büro repariert werden. Der Anbieter, der auch Ihre Server repariert, befindet sich in New York. Das Asset Manager benötigt, dass Ihre Organisation alle defekten Server nach New York sendet. Der Configuration Administrator möchte Rogue-Aktualisierungen an den CIs erlauben, wenn die Hardware in New York eintrifft. Der Configuration Administrator erstellt eine Verifizierungsrichtlinie für das Attribut "Wartungsanbieter", damit ein Service Desk-Analyst in New York sicherstellen kann, dass der Anbieter die Server empfängt.

Gehen Sie wie folgt vor:

1. Erstellen Sie das folgende verwaltete Attribut:
   • Geben Sie vendor_repair als Attributname ein
   • Wählen Sie in der Drop-down-Liste mit den anfänglichen Status "Verifizierung ausstehend" aus.
   • Geben Sie Wartung als Beschriftung und Beschreibung der Details des verwalteten Attributs ein.
2. Erstellen Sie den folgenden verwalteten Change-Status:
   • Geben SieAnbieterzurückstellung als Change-Status ein.
   • Aktivieren Sie die Option "Change-Verifizierung aktiv".
3. Erstellen Sie die folgende Verifizierungsrichtlinie:
   • Wählen Sie "Rogue-Einfügung" und "Rogue-Aktualisierung" als Change-Ausrichtungen aus.
   • Geben Sie eine Sequenznummer für die Richtlinie ein.

     Geben Sie zum Beispiel 201 ein.

   • Geben Sie server* als CI-Namensmuster ein.
   • Geben Sie Server als Klassenmuster ein.
   • Geben Sie New York als Lokationsmuster ein.
   • Wählen Sie in der Drop-down-Liste "Aktualisierungsverhalten" "Attributaktualisierung zulassen" aus.
4. Der Service Desk-Analyst erstellt einen Change und Change-Spezifikationen für die Server-CIs und gibt "New York" als Lokation an.
5. Der Service Desk-Analyst setzt den Change-Status auf "Anbieterzurückstellung".
6. Der Service Desk-Analyst aktualisiert die Lokation für die Server-CIs als "New York".

   Zum Beispiel werden defekte Server aus Chicago nach New York gesendet, und der Service Desk-Analyst verifiziert, ob die Server in New York angekommen sind.

7. Der Service Desk-Analyst gibt die Anbieterinformationen in das CI ein.

   Der Change wird geschlossen, wenn alle CI-Lokationen auf New York festgelegt sind und alle Change-Spezifikationen verifiziert wurden.