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Beispiel: Durchführen eines Upgrade für Laptops in Ihrer Organisation

In diesem Beispiel will ein Asset Manager alle Laptops in Ihrer Organisation von Windows XP auf Windows 7 aktualisieren. Der Configuration Administrator erstellt eine Verifizierungsrichtlinie für das Attribut "Produktversion", um alle Laptops mit dem Betriebssystem Windows XP zu filtern. Der Configuration Administrator erstellt eine Definition als verwaltetes Attribut mit dem Status Erkannten Wert verwenden, verifiziert verwaltete Zustände und erstellt eine Verifizierungsrichtlinie. CA SDM empfängt von CA Configuration Automation CMDB-Aktualisierungen für Laptops, die eine Betriebssystemaktualisierung benötigen, und das Asset Management-Team führt die Upgrades durch.

Gehen Sie wie folgt vor:

1. Erstellen Sie das folgende verwaltete Attribut:
   • Geben Sie product_version als Attributname ein
   • Geben Sie Produktversion als Attributbeschriftung ein.
   • Wählen Sie in der Drop-down-Liste mit den anfänglichen Status "Erkannten Wert verwenden" aus.
   • Geben Sie eine Beschriftung und Beschreibung der Details des verwalteten Attributs ein.
2. Erstellen Sie die folgende Verifizierungsrichtlinie:
   • Geben Sie eine Sequenznummer ein, die auf den restlichen Richtlinien in Ihrer Organisation basiert.

     Geben Sie zum Beispiel 101 ein.

   • Geben Sie Windows* XP* als CI-Namensmuster ein.
   • Geben Sie Workstation als Klassenmuster ein.
   • (Optional) Geben Sie ein Lokationsmuster ein, wenn Sie die Richtlinie zu einem bestimmten Büro in Ihrer Organisation zuordnen wollen.
   • Wählen Sie in der Drop-down-Liste "Aktualisierungsverhalten" Aktualisierung nur zulassen, falls sie mit der Change-Spezifikation übereinstimmt.
   • Wählen Sie in Drop-down-Liste "Incident" "Ja" aus.
3. Erstellen Sie einen Change und Change-Spezifikationen, die als verwaltetes Attribut "Produktversion" für alle Laptops-CIs "Windows 7" enthalten.
4. Verschieben Sie den Change in den Status "Implementierung wird durchgeführt", und warten Sie, bis Ihre Asset Management-Team, mit den Upgrades beginnt.
5. Wenn die Implementierungen abgeschlossen sind, verschieben Sie den Change in "Verifizierung in Bearbeitung".

   CA Configuration Automation entdeckt Laptop-Informationen und importiert die Daten in die CMDB.

6. Zeigen Sie die Liste "Offene CACF-Incidents" für Abweichungen an, die durch CACF entdeckt wurden.
7. Wählen Sie einen Incident aus und überprüfen Sie die Laptop-Details, die CA Configuration Automation entdeckt hat.
8. Klicken Sie auf "Change Erstellen" und ordnen Sie das CI zum Ticket zu, und geben Sie in "Produktversion" Change-Spezifikationen für die ausstehenden Änderungen ein.

   Warten Sie ab, bis Discovery verifiziert hat, dass alle verbleibenden Changes abgeschlossen wurden.

9. Wiederholen Sie bei Bedarf die Schritte 6-8 für neue durch CACF erstellte Incidents.