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CACF-Rollen und Zugriff auf Funktionen

Die folgende Tabelle beschreibt die Standardrollen, die CACF verwendet:

Rolle/Funktionszugriff

Administration

CI

Incident/Problem/Request

Change

Administrator

Ändern

Ändern

Ändern

Ändern

Konfigurationsadministrator

Ändern

Ändern

Ändern

Ändern

Konfigurationsanalyst

Ansicht

Ändern

Ändern

Ändern

Konfigurations-Viewer

Keine

Ansicht

Ändern

Ansicht

Change Manager

Ansicht

Ändern

Ändern

Ändern

Service Desk-Administrator

Ändern

Ändern

Ändern

Ändern

CA Service Desk-Manager

Ansicht

Ändern

Ändern

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Systemadministrator

Ändern

Ändern

Ansicht

Ansicht

Level 1-Analyst

Ansicht

Ansicht

Ändern

Ansicht

Level 2-Analyst

Ansicht

Ändern

Ändern

Ändern

Incident Manager

Ansicht

Ansicht

Ändern

Ändern

Problem Manager

Ansicht

Ansicht

Ändern

Ändern

Administration

Steht für Erstellen, Aktualisieren und Anzeigen von CACF-Verwaltung, Richtlinien und Attributmanagement.

CI

Steht für Erstellen, Aktualisieren und Anzeigen von CI- und Beziehungsattributdaten.

Incident/Problem/Request

Steht für Ändern und Anzeigen hervorstechende CACF-Issues einschließlich Rogue-Änderungen und inkorrekter Abweichungen bei der Durchführung von Changes.

Changes

Steht für Erstellen, Aktualisieren und Anzeigen von Change-Spezifikationen.

Zum Beispiel ermöglicht es die Change Manager-Rolle, CACF-Richtlinien anzeigen und Attribute zu verwalten, jedoch nicht, sie zu aktualisieren.

Wichtig! Aktualisierungszugriff auf den Change und seinen Status bestimmen, wer Change-Spezifikationen bearbeiten darf. Der Change-Administrator kann diesen Zugriff beispielsweise dem Change Manager gewähren.