Die folgende Tabelle beschreibt die Standardrollen, die CACF verwendet:
|
Rolle/Funktionszugriff |
Administration |
CI |
Incident/Problem/Request |
Change |
|---|---|---|---|---|
|
Administrator |
Ändern |
Ändern |
Ändern |
Ändern |
|
Konfigurationsadministrator |
Ändern |
Ändern |
Ändern |
Ändern |
|
Konfigurationsanalyst |
Ansicht |
Ändern |
Ändern |
Ändern |
|
Konfigurations-Viewer |
Keine |
Ansicht |
Ändern |
Ansicht |
|
Change Manager |
Ansicht |
Ändern |
Ändern |
Ändern |
|
Service Desk-Administrator |
Ändern |
Ändern |
Ändern |
Ändern |
|
CA Service Desk-Manager |
Ansicht |
Ändern |
Ändern |
Ändern |
|
Systemadministrator |
Ändern |
Ändern |
Ansicht |
Ansicht |
|
Level 1-Analyst |
Ansicht |
Ansicht |
Ändern |
Ansicht |
|
Level 2-Analyst |
Ansicht |
Ändern |
Ändern |
Ändern |
|
Incident Manager |
Ansicht |
Ansicht |
Ändern |
Ändern |
|
Problem Manager |
Ansicht |
Ansicht |
Ändern |
Ändern |
Steht für Erstellen, Aktualisieren und Anzeigen von CACF-Verwaltung, Richtlinien und Attributmanagement.
Steht für Erstellen, Aktualisieren und Anzeigen von CI- und Beziehungsattributdaten.
Steht für Ändern und Anzeigen hervorstechende CACF-Issues einschließlich Rogue-Änderungen und inkorrekter Abweichungen bei der Durchführung von Changes.
Steht für Erstellen, Aktualisieren und Anzeigen von Change-Spezifikationen.
Zum Beispiel ermöglicht es die Change Manager-Rolle, CACF-Richtlinien anzeigen und Attribute zu verwalten, jedoch nicht, sie zu aktualisieren.
Wichtig! Aktualisierungszugriff auf den Change und seinen Status bestimmen, wer Change-Spezifikationen bearbeiten darf. Der Change-Administrator kann diesen Zugriff beispielsweise dem Change Manager gewähren.
|
Copyright © 2013 CA.
Alle Rechte vorbehalten.
|
|