上一主题: 系统要求下一主题: 已知问题


Web 浏览器支持

CA SDM 支持下列 Web 浏览器。 有关具体的版本支持,请访问 http://support.ca.com 了解浏览器兼容性矩阵信息。

台式机和便携式计算机

为以下浏览器提供全面支持:

注意:当您打开支持自动化客户端时,会显示有关如何在您的计算机上下载并安装此客户端的说明。 针对任何安全提示选择“是”或“确定”,并且不要更改文件名。 如果您重命名文件,或者针对安全提示单击“否”或“取消”,则不会安装此客户端。

重要信息! 您只能从 32 位 Web 浏览器启动支持自动化分析人员界面。

平板电脑

为 Apple iPad 提供有限支持。

重要信息! CA SDM 支持在 Apple iPad 上使用 iOS 7.0 浏览器来仅显示分析人员界面、员工自助服务、客户自助服务以及供应商自助服务界面。 CA SDM 不支持在平板电脑上使用附件。 在 iPad 上,Safari 浏览器支持完整的 CA SDM 用户界面。 其他浏览器也可以显示完整的用户界面,但目前不受支持。

CA SDM 会将 Apple iPad 默认浏览器的功能限制为以下方面:

智能电话

在所有不受支持的设备和浏览器上显示 PDA 界面。