已知问题 › 已知的配置问题 › CA CMDB Visualizer 无法启动备用服务器

CA CMDB Visualizer 无法启动备用服务器

在所有操作系统上都存在此问题

症状：

当 CA CMDB Visualizer 在备用服务器上进行配置时，Visualizer 登录屏幕将出现以下错误：

正在加载应用程序配置数据... 应用程序未就绪，不可使用。 请与系统管理员联系。

解决方案：

在备用服务器上执行以下步骤来关闭 CA CMDB Visualizer tomcat，然后重新启动：

1. 在命令提示符下运行以下命令：
   • pdm_tomcat_nxd -d STOP -t VIZ
   • pdm_tomcat_nxd -d START -t VIZ
2. 登录到 Visualizer。

   Visualizer 应用程序将打开。