服务提供商是 CA SDM 多方租用安装的主要承租人（所有者）。第一个添加到 CA SDM 安装的承租人始终是服务提供商承租人。服务提供商承租人不能有主项承租人。
CA SDM 将特权用户（通常是 Windows 的 ServiceDesk 或 Linux/UNIX 的 srvcdesk）与服务提供商承租人关联。
只有服务提供商承租人能够执行下列任一 CA SDM 任务：
注意：管理员可以授予承租人用户对不是自己所拥有的数据的访问权限。非服务提供商承租人分析人员只能访问自己的承租人和子承租人，除非他们的功能区域更新为包括分析人员的承租人。例如，角色定义可以为此角色中的用户设置对特定承租人组的独立读/写访问权限。
重要信息：第一个创建的承租人会设置为服务提供商；然后，“服务提供商”复选框和“记录状态”字段均为只读。
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