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变更验证

变更验证有助于确保变更单根据变更规格执行。当变更单进入变更管理状态(如“验证中”)之后,如果发生任何类型的配置项更新,则会进行验证。此时,当来自任何 MDR 或网站客户端用户的数据导入到 CMDB 时,CACF 会将传入属性数据与活动变更规格进行比较。如果配置项属性数据匹配,则 CACF 将验证此变更。如果入站数据与变更单规格不匹配,则可能会根据策略采取适当操作来补救此差异。

执行的策略可能是以下任一操作:

例如,CMDB 管理员可以定义一个策略,以便在对生产服务器的变更未正确执行时创建一个突发事件。当从授权 MDR 导入的数据与未决变更规格不匹配时,CACF 会创建一个突发事件。该策略可以允许或拒绝由该不匹配的导入数据所做的配置项更新。此外,变更经理可以接受新发现的值,即使该值与计划变更规格不完全匹配。

注意:如果在变更规格验证期间执行了多个发现,则发现数据可能会使先前已验证的变更失效。验证结束后,配置项将处于所有变更规格都需要的状态。