变更经理可以执行以下操作:
例如,变更经理希望知道变更单 12345 的哪些变更规格仍处于未决状态,哪些处于“未决验证”状态。
例如,变更经理希望查看哪些变更的验证失败,以及哪些变更需要进一步调查。
例如,变更单指定无法发现的变更需要手动验证,并且变更分析人员必须完成该任务。
例如,变更经理通过调查确定变更单 12345 指定了十个不同的变更规格。由于拼写错误,第九个变更规格不正确,可以取消。
审核工具所提供的变更功能可以查看对变更规格所做的每个更新的状态,以及对变更规格实施的所有覆盖。记分板显示了正在运行的系统的状态以及需要干预或调查的所有异常情况。CA Business Intelligence 报告可显示较长时间段内配置经理策略的效率,以便于监视环境的健康状况。
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