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使用事务工作区 (TWA) 查看和修改入站数据

通过将数据复制到 TWA 置备区域,可以在执行之前置备配置项和关联关系事务。一旦复制到置备区域后,就可以使用 Web 界面或本机 SQL 来处理配置项和关联关系。

您还可以对配置项事务进行验证,以避免在应更新现有配置项时创建新配置项。在此方法中,您能够查看每个事务以及它可以更新的潜在配置项,以便可以将事务手动调整到目标配置项。同样,可以验证关联关系事务以引用正确的配置项。

歧义指数是根据标识属性,对一个配置项 (CI) 可能非唯一性的可行测量标准。歧义指数可以衡量 CMDB 中“重复”配置项的概率,或者一个事务可以有多个配置项目标的概率。

使用以下过程查看并修改模糊配置项事务:

  1. 识别模糊配置项事务。
  2. 确定每个配置项事务的标识属性是否调整到预定的配置项。
  3. 采用下列操作之一解决模糊配置项事务: