存档和清除规则字段
您可以使用以下字段定义或编辑规则定义。
指定规则的唯一标识符。
指示此规则是否处于活动状态。非活动规则仅运行一次,即使它被排定为一个周期性过程。
指定规则应该有效的轮班。
指定此规则的运行频率。
指定要存储历史记录的文件的名称。输入在定义存档和清除路径时提及的文件名。有关详细信息,请参阅定义存档和清除路径主题。
指定规则必须执行的以下操作类型之一:
将历史记录存档到一个文件,然后从数据库中清除存档记录。
从数据库中清除历史记录,而不将它们写入存档文件。
将历史记录写入存档文件,而不将它们从数据库中清除。使用该选项测试新创建或编辑的存档和清除规则。
指定该规则可以存档和清除的数据库对象的名称。“对象名称”字段根据您在“配置 对象名称”字段中的选择自动填充。
指定一条记录处于非活动状态多少天后可以存档并从数据库中清除。
存档和清除现有非活动记录中的特定非活动记录。当您要创建不同规则以用于存档和清除同一对象的到期记录的子集,请使用此字段。使用与存储查询相同的句法。
以下查询仅存档和清除优先级为 1 的已分配的非活动请求记录:
priority = 1 AND (assignee IS NOT NULL OR group IS NOT NULL) and active = 0
以下查询格式基于时间范围存档和清除记录:
close_date < EndAtTime(\'LAST_YEAR\')
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