建立支持结构 › 优先级计算 › 如何设置优先级计算 › 用于多方租用的优先级计算分配

用于多方租用的优先级计算分配

您或您的承租人可以创建承租人特定的优先级计算，用于管理突发事件和问题。当您为多方租用分配优先级计算时，请考虑以下事项：

• 如果优先级计算没有分配的承租人，则认为它是公共的。公共优先级计算的状态是“活动”或“非活动”。如果将优先级计算分配给某个承租人，则不再认为它是公共的。
• 如果承租人没有优先级计算分配，则默认优先级计算或另一个活动的公共优先级计算会自动管理问题和突发事件。
• 优先级计算管理一个承租人的问题和突发事件。但是，单独的承租人特定的优先级计算可以处理每种故障单类型。例如，公司 X 有一个用于处理突发事件的优先级计算，和一个用于管理问题的优先级计算。
• 在公共优先级计算处于活动状态时，承租人会创建他们自己的优先级计算，此时承租人特定的优先级计算仅适用于各个承租人的故障单。

  例如，如果默认优先级计算处于活动状态，公司 X 承租人可以创建名为 new_priority_calculation 的承租人特定的优先级计算。new_priority_calculation 设置和配置仅适用于公司 X 突发事件和问题。

• 如果承租人停用了某个优先级计算，则系统会使用某个活动的公共优先级计算来管理承租人问题和突发事件。

  例如，公司 X 在仍存在活动的默认优先级计算时，停用了承租人特定的优先级计算。因为系统使用默认优先级计算来为公司 X 管理突发事件和问题，所以对于公司 X，优先级计算会保持已启用状态。

  注意：因为承租人可以删除他们自己的优先级计算记录，所以我们建议您停用管理突发事件和问题的公共优先级计算。而您或承租人可以创建承租人特定的优先级计算。

• 当您禁用多方租用，且存在多个管理承租人的活动优先级计算时，请只留下一个优先级计算用来管理突发事件和问题。例如，除了一个用于管理突发事件的优先级计算和另一个用于处理问题的优先级计算之外，可以停用所有其他优先级计算。

注意：有关多方租用的信息，请参阅“实施指南”。