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“使用流程查看器”示例

此示例说明在安装 CA Workflow 和启用选项后如何使用默认变更类别在您的系统上使用流程查看器。

1. 在“管理”选项卡上，依次导航至“Service Desk”、“变更单”、“类别”。

   此时将显示“变更类别列表”页。

2. 从“符号”列中选持“添加.IT.其他”。

   此时将显示“‘添加.IT.其他’变更类别详细信息”页。

3. 单击“编辑”。

   此时将显示“‘添加.IT.其他’更新变更类别”页。

4. 单击“工作流”选项卡。

   单击 CA Workflow 复选框。

   “工作流定义”列表将显示。

5. 选择“订风 PC - Service Desk 版本 12.9”。

   此时会在“CA Workflow 定义名称”字段中填写该流程名称。

6. 单击“保存”。

   “变更类别详细信息”页会更新。

7. 关闭窗口。
8. 使用“添加.IT.其他”类别创建并保存变更单。

   “工作流任务”选项卡显示“订购 PC - Service Desk 版本 12.9”流程和工作项列表。

9. 单击“工作流任务”选项卡上的“查看流程”按钮。

   此时将显示流程查看器。

   注意：您可以通过刷新流程查看器，来查看更新的工作流任务的流程。