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使用新的自定义搜索适配器搜索知识解决方案

使用新的自定义搜索适配器，在 CA SDM 应用程序中搜索知识文档和文章。

遵循这些步骤:

1. 以 CA SDM Service Desk 管理员身份登录。
2. 导航到“管理”、“知识”、“联合搜索”、“搜索源”。
3. 添加新的搜索源代码密钥值。
4. 单击“保存”。
5. 使用新的或现有的故障单导航到知识管理。
6. 搜索您已创建的知识源。单击“显示筛选”以输入搜索标准，然后单击“搜索”。

   将显示搜索信息。