使用联合搜索集成多个搜索引擎

“联合搜索”功能扩展了 CA SDM 内置知识库的功能。

用户执行知识搜索时，除了来自内部知识数据库的结果，还会用来自外部搜索引擎的结果进行扩充。我们为 CA Open Space、Microsoft SharePoint 和 Google 提供了即用型搜索适配器配置。
联合搜索体系结构非常灵活。通过使用 CA 联合搜索 SDK 开发自定义搜索适配器，可以增加对其他搜索引擎的支持。SDK 接口提供了一些信息和源代码示例，可以帮助您实现联合搜索扩展。
也可以使用外部搜索引擎来搜索 CA SDM 故障单和知识文章中包含的信息。通过新增的 Crawler 曲面组件，外部搜索引擎爬网程序可以轻松地发现 CA SDM 信息。爬网程序将此信息存储在其存储库中。可以使用联合搜索来搜索已建立索引的此类信息。还支持搜索故障单和知识文章的附件。

联合搜索功能的主要组件如下：