验证先决条件

在配置 CA SDM Mobile Enabler 之前，请验证以下要求：

已认证的移动操作系统
要访问“分析人员队列”和“审批”功能，必须在要安装 CA SDM Mobile Enabler 的服务器上安装和配置 CA SDM 版本 12.9。在同一服务器上还安装和配置了 REST。有关详细信息，请参阅《CA Service Desk Manager 实施指南》。
要访问“开放空间”功能，必须在 CA SDM 服务器上安装和配置了 CA Open Space r2.0。有关详细信息，请参阅《CA Open Space 实施指南》。
将“分析人员队列”的已登录用户与 REST Web 服务 API 角色相关联。请确保为此角色的管理、安全和参考功能访问分配了“查看”或“修改”访问级别。有关功能访问、访问级别和角色的详细信息，请参阅《CA Service Desk Manager 管理指南》。