|
|
|
O log da sessão permite exibir todas as ações que os analistas realizaram durante uma sessão de assistência, assim como as ferramentas usadas e os detalhes do bate-papo (excluindo sussurros). É possível imprimir ou enviar o log da sessão por email para o usuário final. Os usuários finais também podem exibir e salvar o log, mas eles não podem modificá-lo.
| Copyright © 2012 CA. Todos os direitos reservados. | Enviar email à CA Technologies sobre este tópico |