A configuração padrão também inclui a política de segurança para acessar o universo CA SDM e as conexões do universo. Para permitir o acesso total, todos os grupos padrão são definidos para possuírem o acesso com Controle total
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Nome do grupo |
Nível de acesso |
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Gerenciador de mudanças |
Controle total |
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Gerenciador de atendimento ao cliente |
Controle total |
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Analista de conhecimento |
Controle total |
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Gerente de conhecimento |
Controle total |
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Service Desk Manager |
Controle total |
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Gerente de incidentes |
Controle total |
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Gerenciador de problemas |
Controle total |
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