Os grupos relacionados na tabela abaixo serão adicionados ao CMS (Central Management Server) durante a configuração do CA Business Intelligence. Eles estão relacionados às funções do CA SDM com os mesmos nomes. Durante a fase de configuração, uma caixa de seleção opcional é disponibilizada para indicar se os usuários de exemplo devem ser adicionados ao CMS. Caso ela seja selecionada, a configuração padrão de CMS inclui um usuário de exemplo para cada grupo. No CMC, é possível usar esses usuários de exemplo como modelos ao definir as permissões de usuário e opções de autenticação para seu ambiente de geração de relatórios.
|
Nome do grupo |
Nome de usuário |
|---|---|
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Gerenciador de mudanças |
Usuário do gerenciador de mudanças |
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Gerenciador de atendimento ao cliente |
Usuário do gerenciador de atendimento ao cliente |
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Gerente de conhecimento |
Usuário do gerente de conhecimento |
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Knowledge Analyst |
Usuário do analista de conhecimento |
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Service Desk Manager |
Usuário do Service Desk Manager |
|
Gerente de incidentes |
Usuário do gerenciador de incidentes |
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Gerenciador de problemas |
Usuário do gerenciador de problemas |
Considere as seguintes informações sobre os relacionamentos entre as partições de dados do CA SDM, e InfoView:
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