パーソナル化した応答

パーソナル化した応答を作成し、作成した応答を、アクティビティをレコードに追加するときにリクエスト、案件、および変更要求レコードに添付できます。たとえば、パーソナル化した応答は、［アクティビティ］メニューから表示可能な［ステータスの変更］ウィンドウまたは［ログコメント］ウィンドウで追加できます。