ポリシーの実装 › 通知 › 通知ログ リーダ

通知ログ リーダ

通知ログ リーダには、ログイン ユーザ宛てに届いた通知が、日付、緊急度、およびステータス別に表示されます。 通知ログ リーダでは、以下の操作を実行できます。

• 表示順序を変更できます。また、新しいメッセージを受信したら自動的に通知ログ リーダを表示するようにメニュー オプションを設定できます。
• 通知メッセージをダブルクリックすると、通知に関連付けられたチケットの詳細ページが表示されます。
• 分析のために選択基準を入力してデータベースを検索したり、フィールドに入力したデータに基づいて通知メッセージを選択したりして、通知メッセージを監視できます。 たとえば、［メッセージ ステータス］フィールドを［クリアされていません］に変更すると、クリアされていない通知メッセージのみを一覧表示できます。
• 通知のリストを管理可能なサイズに保つために、通知メッセージをクリアできます。 クリアされた通知は、通知ログ リーダへの初回アクセス時には表示されませんが、必要に応じて表示できます。