サポート ストラクチャの確立 › 優先順位計算 › 優先順位計算の設定方法 › 複数の優先順位計算
1 つ以上の優先順位計算を設定できます。 ただし、1 つのアクティブな優先順位計算のみが、問題、インシデント、またはそれら両方を処理します。 たとえば、問題にアクティブな優先順位計算を使用し、インシデントに別のものを使用することができます。 また、将来使用できるように、複数の非アクティブ優先順位計算を保存することもできます。