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Nel sistema CA SDM è possibile impostare fusi orari specifici per server, tipi di servizi, contatti e posizioni. È possibile configurare tipi di servizi locali validi per un fuso orario specifico e tipi di servizi globali validi in tutta l'organizzazione. Grazie a questa configurazione, l'amministratore non sarà più obbligato a conoscere il fuso orario di un server e a regolare manualmente gli orari dei turni in modo che si adattino ai vari fusi orari.
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