Definizione della struttura di supporto › Allegati file › Repository

Repository

Un repository rappresenta una directory su disco di un computer locale o remoto. È possibile utilizzare un solo repository di grandi dimensioni oppure diversi repository più piccoli. Il modo in cui si sceglie di strutturare i repository dipende interamente dalle procedure e dalle necessità dell'azienda.

Lo spostamento o la combinazione dei repository avviene facilmente in quanto tutti gli attributi di un repository vengono definiti nel relativo record. Solo il repository e il nome file vengono associati a ogni ticket.

I file vengono caricati in repository dove restano archiviati. Quando viene richiesto un file, si verifica una delle azioni seguenti:

• Un browser Web (HTTP) recupera e presenta una copia del file all'utente.
• L'applicazione associata all'estensione del file apre il file automaticamente.

Esempio: cambiamento della struttura di directory su un server Web

Questo esempio mostra come modificare la struttura di directory su un server Web.

Modificare il percorso di caricamento nel record del repository.

Tutti gli allegati esistenti punteranno automaticamente alla nuova posizione.