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Definizione di impostazioni di indagine soluzione

È possibile usare la pagina Impostazioni indagine per specificare come deve essere visualizzato il documento della conoscenza quando l'utente vi accede per risolvere un problema o rispondere a una domanda.

Per definizione le impostazioni di indagine soluzione:

1. Selezionare Conoscenza, Indagine soluzione e Impostazioni indagine nella scheda Amministrazione.

   Viene visualizzata la pagina Impostazioni indagine.

2. Completare i campi seguenti in modo appropriato. Fare clic su Salva.

   Vengono definite le impostazioni dell'indagine soluzione.