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Integrazione della gestione della modifica SDM degli elementi della configurazione

I dati di controllo delle versioni vengono generati per ciascun elemento della configurazione associato al ticket delle modifiche di CA SDM. Mentre il ticket delle modifiche passa da aperto ad attivo, quindi a risolto e a chiuso, viene creata una snapshot per ciascuno degli elementi della configurazione associati. Pertanto le snapshot vengono create per gli stati aperto, chiuso, attivo o risolto. Se a una richiesta di modifica non sono associati elementi della configurazione, non viene creata alcuna snapshot.

Nota: questa funzione non richiede operazioni di configurazione speciali ed è supportata in modo automatico nelle installazioni integrate.

La funzione di controllo versioni gestisce il ticket delle modifiche come segue:

1. Confronta la stato dell'elemento della configurazione al momento dell'apertura con lo stato corrente.
2. Verifica che tutte le modifiche richieste siano state eseguite correttamente e che non siano state aggiunte ulteriori modifiche.
3. Chiude il ticket dopo la validazione delle modifiche.

È possibile confrontare immediatamente lo stato dell'elemento della configurazione prima e dopo ciascuna modifica, a scopo di audit. Queste informazioni di confronto aiutano nella risposta delle domande, come quelle relative allo stato di un elemento della configurazione, prima e dopo una richiesta di modifica. Ad esempio:

• La modifica appropriata è stata eseguita come richiesto?
• Quali altre modifiche sono state eseguite nell'elemento della configurazione non in relazione al ticket delle modifiche?
• A che ora sono state eseguite le modifiche?
• Quali risultati restituisce il confronto dell'elemento di configurazione con la configurazione standard prima e dopo la modifica?