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Server messaggio di routing

È possibile utilizzare Server messaggio di routing (MRS) per gestire diversi server di controllo remoto, in base alla posizione geografica del server locale. L'utilizzo di MRS consente di ottenere prestazioni migliori durante le sessioni di assistenza. Quando si abilita MRS, l'interfaccia Analista Support Automation e il client dell'utente finale tentano di connettersi al server analista preferito (locale) per la condivisione. Se non è possibile eseguire la connessione, la sessione di condivisione torna al server predefinito principale. Il registro in tempo reale registra quale MRS si usa durante la sessione di assistenza.

È possibile creare, aggiornare, rimuovere, abilitare o disabilitare l'oggetto Server messaggio di routing.

Nota:per ulteriori informazioni su come configurare i server messaggi di routing, consultare la Guida in linea.