Se nessuna struttura esistente di classi o famiglie soddisfa le proprie esigenze, è possibile crearne di nuove utilizzando un numero ridotto di attributi. Ciò richiede la creazione di una nuova tabella estensioni e di altre strutture di supporto.
Prima di utilizzare l'interfaccia di amministrazione di CA CMDB per definire una nuova famiglia di elementi della configurazione basata su una nuova tabella estensioni, utilizzare Progettazione schema di Web Screen Painter per creare la nuova tabella estensioni.
Per utilizzare la nuova tabella estensioni, occorre anche creare nuovi moduli HTMPL per:
CA CMDB fornisce diversi modelli utili per creare i moduli HTMPL. Le sezioni seguenti forniscono informazioni più dettagliate sulle operazioni da eseguire.
Nota: per le procedure di Progettazione schema di Web Screen Painter, consultare il capitolo "Personalizzazione" della Guida all'implementazione di CA Service Desk e la sezione Personalizzazione dello schema del database nella Guida in linea di Web Screen Painter.
Per utilizzare la nuova struttura nell'interfaccia utente di CA CMDB, definire quanto segue:
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