Nei dettagli di un evento, è possibile specificare una macro condizionale per il campo Condizione evento. Inoltre, nelle colonne Esegui in true ed Esegui in false, è possibile specificare un numero qualsiasi di macro, tranne quelle condizionali. Quando l'evento viene attivato, innanzitutto viene valutata la macro condizionale. Se la valutazione restituisce un valore true, vengono attivate tutte le macro della colonna True. Se la valutazione restituisce un valore false, vengono attivate tutte le macro della colonna False. Inoltre, la macro condizionale può verificare l'impostazione dell'assegnatario, il livello di priorità, la violazione del tipo di servizio e così via. Se non è specificata alcuna macro di tipo Condizione evento, l'evento esegue automaticamente le macro della colonna True.
Nei dettagli di un evento, è possibile selezionare quasi tutti i tipi di macro per la notifica ai contatti, impostare i valori nell'oggetto contesto, eseguire un riferimento remoto o associare un altro evento.
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