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Rapports et mesures

Vous pouvez suivre l'efficacité de la base des connaissances en utilisant les outils de création de rapports suivants.

• Carte de rapport Connaissances
• Rapports Web prédéfinis pour Gestion des connaissances
• Formulaires Web basés sur les rôles

Ces outils vous permettent d'afficher des statistiques sur l'utilité de vos documents et leur efficacité dans la résolution des problèmes.

Informations complémentaires :

Carte de rapport Connaissances

Rapports Web-Based

Formulaires Web de rapports basés sur des rôles