Mise en oeuvre de la structure d'assistance › Modèles

Modèles

CA SDM prend en charge les modèles de centres de service suivants :

• Modèle interne
• Modèle externe
• Modèle mixte

Remarque : Pour obtenir des informations détaillées sur l'utilisation de l'interface Web afin d'implémenter le modèle choisi, reportez-vous à l'Aide en ligne.